همه چیز از خیابان شوش شروع شد؛ جایی که قلب تپنده باربری‌های تهران است، ولی خدماتش هنوز حال‌وهوای دهه‌های گذشته را دارد. بیجک با یک پرسش ساده اما مهم شکل گرفت: چرا با وجود تحولات گسترده در دنیای کسب‌وکار، خدمات باربری همچنان مانند نیم‌قرن پیش باقی مانده است؟
چرا خیابان شوش نماد تحول شد؟
خیابان شوش از گذشته مرکز اصلی باربری های تهران بوده است؛ جایی پر از رفت‌وآمد کامیون‌ها و صدای همهمه باربرانی که به شیوه سنتی کار می‌کنند. اگرچه این منطقه نقطه‌ای حیاتی در لجستیک کشور محسوب می‌شود، ولی خدمات آن همچنان به شیوه‌ای قدیمی ارائه می‌شود. نبود شفافیت هزینه‌ها، پیگیری دشوار وضعیت بار و عدم دسترسی آسان به اطلاعات باعث شده بود تا نیاز به تحولی اساسی حس شود. بیجک دقیقاً از همین نیازها متولد شد تا باربری را وارد دنیای جدید کند.
درس‌هایی از کرونا و اهمیت دیجیتالی‌شدن
پاندمی کرونا درس مهمی به همه کسب‌وکارها داد: «دیجیتالی شوید یا از صحنه خارج شوید». باربری‌ها نیز مستثنی نبودند. بیجک در این دوره متوجه شد که دیجیتالی‌شدن خدمات حمل‌ونقل دیگر یک انتخاب نیست، بلکه ضرورتی برای ادامه حیات کسب‌وکارها است. همین دوران باعث شد بیجک سریع‌تر به فکر راه‌اندازی راهکارهای دیجیتال برای صنعت باربری باشد.
گام اول بیجک؛ افزونه‌ای در دیوار
بیجک با درک عمیق نیازهای کاربران دیوار، ابتدا افزونه‌ای اختصاصی طراحی کرد تا فرآیند ارسال بار را ساده‌تر کند. با افزونه بیجک، کاربران دیوار می‌توانستند به‌راحتی هزینه ارسال کالا را استعلام بگیرند و فرآیند ثبت سفارش را به‌صورت کاملاً آنلاین و شفاف انجام دهند. این افزونه به سرعت جای خود را در میان کاربران دیوار باز کرد و با استقبال چشمگیری مواجه شد.
بیجک؛ از ثبت سفارش تا پیگیری آنلاین
از آنجا که یکی از مهم‌ترین دغدغه‌های مشتریان پیگیری وضعیت بار است، بیجک این مشکل را نیز حل کرده است. امکان پیگیری آنلاین بار از طریق چت هوشمند بیجک در هر ساعت شبانه‌روز، اطمینان خاطر ویژه‌ای برای کاربران ایجاد کرده است. دیگر نیازی نیست نگران وضعیت بار خود باشید؛ کافی است یک پیام به چت‌هوشمند بیجک ارسال کنید و در لحظه، اطلاعات دقیقی درباره بار خود دریافت نمایید.
پرداخت امانی با جیبک؛ نقطه قوت دیگر بیجک
یکی دیگر از نوآوری‌های بیجک، خدمات پرداخت امانی (جیبک) است. این سرویس باعث افزایش اعتماد بین خریدار و فروشنده می‌شود. خریداران هزینه کالا را در حساب امن جیبک پرداخت می‌کنند و تا زمانی که کالا به سلامت به دست آن‌ها نرسد، پول آزاد نمی‌شود. این روش پرداخت امن و ساده، تحولی بزرگ در معاملات آنلاین است که بیجک آن را برای اولین بار به کاربران دیوار ارائه کرده است.
حمل اشتراکی و کاهش چشمگیر هزینه‌ها
بیجک همچنین برای کاهش هزینه‌های ارسال، روش حمل اشتراکی را ارائه داده است. در این روش، کالاهای مختلف از چندین فرستنده در یک وسیله نقلیه به‌صورت اشتراکی حمل می‌شوند. هزینه‌ها بین فرستندگان تقسیم شده و به این ترتیب، هم برای فروشنده و هم برای گیرنده بسیار اقتصادی‌تر تمام می‌شود. این ابتکار باعث شده بسیاری از کسب‌وکارها به دلیل مقرون‌به‌صرفه بودن از خدمات بیجک استفاده کنند.
بیجک به کجا خواهد رسید؟
بیجک به دنبال گسترش هرچه بیشتر خدمات دیجیتال خود است تا کاربران بتوانند با راحتی و اطمینان بیشتری سفارش‌های خود را ثبت و پیگیری کنند. بیجک فقط یک سامانه دیجیتال نیست؛ بلکه یک فرهنگ جدید در حمل‌ونقل و باربری است که به دنبال شفافیت، راحتی و امنیت است.
اگر شما هم در حوزه باربری فعالیت می‌کنید یا می‌خواهید با خیال راحت کالایی را به شهر دیگر ارسال کنید، از خدمات بیجک استفاده کنید و بخشی از این تحول بزرگ باشید.
بیجک همراه شماست؛ همین امروز شروع کنید و آینده‌ای آسان و مطمئن در حمل‌ونقل را تجربه کنید.
