برای مشاهده و بررسی شهرهای تحت پوشش بیجک (مبدأ و مقصد)، دو روش ساده در دسترس شماست:

• از طریق نوار جستجوی صفحه نخست: با مراجعه به صفحه اصلی سایت، در «نوار جستجوی باربری» می‌توانید لیست شهرهای مبدأ را مشاهده و شهر مورد نظر خود را انتخاب کنید. بلافاصله پس از انتخاب مبدأ، لیست شهرهای مقصدی که امکان ارسال بار به آن‌ها از آن مبدأ خاص وجود دارد، به شما نمایش داده می‌شود.
• از طریق صفحه مسیرها: همچنین می‌توانید با مراجعه مستقیم به آدرس مسیرها، لیست کامل شهرها، مسیرهای فعال و زمان‌بندی‌های ارسال را مشاهده و بررسی کنید.

بله، بیجک این امکان را به برنامه‌نویسان و صاحبان کسب‌وکارها می‌دهد که از طریق API، فرآیند ثبت سفارش ارسال بار را به‌صورت یکپارچه درون سایت یا پلتفرم خود پیاده‌سازی کنند.

برای استفاده از این قابلیت:

۱. ابتدا وارد پنل کاربری خود شوید و از مسیر بیجک من > خدمات پیشرفته > کلیدهای api، کلید وب‌سرویس خود را دریافت کنید.

۲. سپس برای دریافت مستندات فنی (داکیومنت‌های راه‌اندازی)، به آدرس سواگر مراجعه کنید.

بله، یکی از مهم‌ترین مزیت‌های بیجک استعلام برخط کرایه است. در حالی که باربری‌های سنتی معمولاً قیمت را پس از رویت بار در مبدأ یا مقصد اعلام می‌کنند، در بیجک می‌توانید هزینه دقیق را پیش از ثبت سفارش مشاهده کنید.

برای وارد کردن مشخصات بار جهت دریافت قیمت، ۳ روش هوشمند و ساده در سامانه در نظر گرفته شده است:

• ورود دستی اطلاعات: ابعاد و وزن بار را خودتان به‌صورت دستی در صفحه نخست وارد کنید.
• تخمین با هوش مصنوعی (پردازش تصویر): با آپلود یا ارسال تصویر بار، سرویس هوش مصنوعی بیجک می‌تواند ابعاد و وزن مرسوله را برای شما تخمین بزند.
• جستجو در لیست کالاها: می‌توانید نام کالای خود را جستجو کنید تا سیستم از بین کالاهایی که از قبل با وزن و ابعاد استاندارد در سامانه تعریف شده‌اند، اطلاعات مورد نیاز را به‌طور خودکار استخراج کند.

همچنین «دستیار هوشمند بیجک» برای استعلام سریع قیمت و راهنمایی از طریق گفتگو در دسترس شماست.

برای رهگیری سفارشات ثبت شده در بیجک، می‌توانید بخش عددی کد رهگیری و نام شهر مقصد را در صفحه پیگیری و پرداخت وارد کنید. دستیار هوشمند بیجک نیز امکان رهگیری بار را برای شما فراهم کرده است.

شما می‌توانید کرایه را به دو شکل پیش‌کرایه (هنگام ثبت سفارش) یا پس‌کرایه (در زمان تحویل بار) پرداخت کنید. درگاه‌های پرداخت از طریق مسیرهای زیر در دسترس هستند:

• ورود به وب‌اپلیکیشن > بخش سفارش‌ها > انتخاب سفارش > مشاهده و پرداخت.
• کلیک روی لینک پرداخت اینترنتی که از طریق پیامک برای گیرنده ارسال می‌شود.
• اسکن کد QR (کیوآرکد) الصاق شده روی بسته پستی.
• مراجعه به صفحه رهگیری سفارشات.

خیر، برخلاف شرکت پست و برخی از سرویس‌های مشابه که برای پذیرش مرسولات محدودیت‌های سخت‌گیرانه‌ای در ابعاد و وزن دارند، در سامانه بیجک هیچ‌گونه محدودیتی از نظر حجم، ابعاد و وزن کالا وجود ندارد و شما می‌توانید انواع بار را با هر اندازه و وزنی به راحتی جابه‌جا کنید.

این سرویس برای ایجاد اعتماد بین خریدار و فروشنده طراحی شده است. گیرنده هم‌زمان با پرداخت کرایه حمل، «مبلغ خود کالا» را نیز به بیجک پرداخت می‌کند. این وجه به صورت امانت نزد بیجک می‌ماند. پس از اینکه بار با موفقیت به گیرنده تحویل داده شد، مبلغ کالا به کیف پول فرستنده در وب‌اپلیکیشن واریز می‌شود و ایشان می‌تواند آن را به حساب بانکی خود منتقل کند.

بله، بیجک یکی از به‌صرفه‌ترین و سریع‌ترین روش‌های ارسال بار بین‌شهری در کشور است. با توجه به ساختار یکپارچه و بهینه‌سازی مسیرها در سامانه، هزینه‌های ارسال از طریق بیجک معمولاً نسبت به سایر روش‌های سنتی و جایگزین بسیار مقرون‌به‌صرفه‌تر و اقتصادی‌تر تمام می‌شود.

در بیجک، سقف پرداخت خسارت بر اساس «مبلغ وارد شده در ارزش کل کالا» هنگام ثبت سفارش تعیین می‌شود. پوشش بیمه ارتباط مستقیمی با نوع بسته‌بندی بار دارد:

• در صورت عدم استفاده از بسته‌بندی بیجک: بیمه پایه اعمال شده و فقط شامل مفقودی، سرقت و حوادث کلی است. در این حالت، آسیب‌های فیزیکی و ظاهری (مانند شکستگی، خط‌ و خش، روندگی و…) تحت پوشش بیمه قرار نمی‌گیرند.
• در صورت انتخاب بسته‌بندی بیجک: پوشش بیمه کالا کامل‌تر شده و علاوه بر مفقودی و سرقت، مواردی چون شکستگی، خط‌ و خش و انواع آسیب‌های ظاهری را نیز به طور کامل تحت پوشش قرار می‌دهد.

خیر، بیجک یک «سکوی هوشمند» و رابطی برای اتصال به شبکه‌ای از باربری‌هاست. ما با باربری‌های مختلف و معتبری در سطح کشور همکاری می‌کنیم تا بهترین مسیر و قیمت را برای شما فراهم کنیم. لیست شبکه‌ی همکاران ما در صفحه نخست سایت (بخش همکاران) قابل مشاهده است.

برای بیجک، تمام مشتریان (از فرستنده‌های خانگی تا کسب‌وکارهای بزرگ) به یک اندازه مهم هستند. ما برای تک‌تک سفارش‌ها، حتی ارسال یک بسته کوچک، بالاترین ارزش را قائل هستیم و تمام تلاش خود را می‌کنیم تا خدمات به بهترین وجه ممکن ارائه شود. با این حال، نام و نشان برخی از شرکت‌ها و کسب‌وکارهایی که به طور مستمر از خدمات بیجک استفاده می‌کنند، در صفحه نخست سایت (بخش مشتریان) قرار داده شده است.

بله، بیجک یک شرکت دانش‌بنیان و کاملاً خصوصی است که در سال ۱۳۹۴ با نام «هم‌اندیشان یگانه تک‌پرداز (هایتک)» (سهامی خاص – شماره ثبت ۴۸۵۹۵۲ و شناسه ملی 14005554159) به ثبت رسیده است. بیجک دارای مجوز نظام صنفی رایانه‌ای و اینماد است که تصاویر آن‌ها در صفحه مجوزها  قابل مشاهده است. همچنین قوانین و مقررات فعالیت ما در این آدرس در دسترس کاربران قرار دارد.

• شماره تماس: ۰۲۱۹۲۰۲۸۲۵۸
• ایمیل: info[@]bijak.ir