افزونه بیجک یک ابزار نوآورانه برای ثبت، مدیریت و پیگیری بارهای بین شهری است که با همکاری پلتفرم دیوار، فرآیند حملونقل را سادهتر و شفافتر کرده است. در این مطلب، نحوه استفاده از افزونه بیجک را برای گیرنده کالا و فرستنده کالا بهصورت قدم به قدم توضیح میدهیم.
بیجک چگونه کار میکند؟
مرحله اول: گیرنده کالا
- ورود به افزونه بیجک:
گیرنده وارد افزونه بیجک در دیوار میشود و دسترسیها را تأیید میکند. - وارد کردن اطلاعات:
- نام و نام خانوادگی.
- شماره تلفن تماس.
- شهر مقصد.
- ارزش کالا (برای بیمه).
- بازگشت به دیوار:
پس از تکمیل اطلاعات، گیرنده به صفحه چت دیوار بازمیگردد تا منتظر اقدام فروشنده باشد.
مرحله دوم: فرستنده کالا
- ورود به سامانه بیجک:
فروشنده وارد افزونه بیجک میشود و دسترسیها را تأیید میکند. - وارد کردن اطلاعات بار:
- نام و شماره تلفن فرستنده.
- عنوان کالا و تعداد آن.
- نوع بستهبندی کالا.
- انتخاب باربری از فهرست موجود.
- انتخاب لوکیشن:
فرستنده موقعیت مکانی خود را روی نقشه انتخاب میکند.
- ویرایش آدرس و زمان تحویل:
- جزئیات آدرس ارسال کالا.
- بازه زمانی تحویل کالا.
- انتخاب وسیله حمل (وانت یا موتور).
- پرداخت هزینه:
پس از تأیید سفارش، فرستنده به درگاه پرداخت هدایت میشود و هزینه شهری، بیمه و کارمزد بیجک را پرداخت میکند.
- دریافت کد پیگیری:
پس از پرداخت موفق، فرستنده به چت دیوار بازمیگردد و کد پیگیری بیجک را مشاهده میکند.
مرحله سوم: تحویل و ارسال بار
- تحویل بار به بیجک:
فرستنده کالا را مطابق زمان تعیینشده بستهبندی و به بیجک تحویل میدهد.- یک رسید از تیم بیجک دریافت میکند.
دریافت رسید باربری:
رسید باربری در افزونه بیجک و چت دیوار برای دانلود در دسترس است.
مرحله نهایی: تحویل بار به گیرنده
پس از ارسال بار به مقصد، نماینده باربری با گیرنده تماس میگیرد و هماهنگیهای لازم برای تحویل بار انجام میشود.
چرا افزونه بیجک؟
- ثبت آسان: فرآیند ثبت بار تنها در چند دقیقه انجام میشود.
- شفافیت در هزینهها: تمامی هزینهها پیش از پرداخت مشخص است.
- دسترسی آسان به اطلاعات: کاربران میتوانند بهصورت لحظهای وضعیت بار را مشاهده کنند.
- پشتیبانی حرفهای: تیم بیجک در تمامی مراحل همراه شماست.
