همراهان عزیز بیجک،
به‌دلیل شرایط و محدودیت‌های اخیر در مسیرهای جنوبی کشور، ممکن است ارسال برخی بارها با کمی تأخیر انجام شود. می‌دانیم زمان‌بندی برای شما مهم است و بابت این موضوع صمیمانه پوزش می‌خواهیم.
همکاران ما در تلاش‌اند تا سفارش‌ها در اولین فرصت ممکن به مقصد برسند و وضعیت ارسال را به‌روز نگه دارند.
از همراهی و صبوری شما ممنونیم.
2 دیدگاه. جدید باقی بماند
خب خیلی بیجا میکنید که بارنامه میکنید و بسته رو قبول میکنید
کجا ارسال به جنوب مشکل داره؟
مشکل فقط برای شماست؟؟ تیپاکس پست و بار بری ها مشکل ندارن که هر روز داره بسته برامون میاد؟؟؟
اللن خسارت در تاخییر رو چجوری محاسبه میکنید ؟ به ازای هر روز چقدر پرداخت میکنه؟ نمیتونید درش گل بگیرید
سلام. ناراحتی شما قابل درک است و بابت تجربه‌ای که داشتید عذر می‌خواهیم. این اطلاعیه به معنی اختلال در همه ارسال‌های جنوب یا توقف کامل مسیرها نبود؛ منظور، احتمال تأخیر در برخی مسیرها و شرایط عملیاتی بود. متن اطلاعیه می‌توانست دقیق‌تر باشد.
پذیرش سفارش بر اساس وضعیت اعلام‌شده در زمان ثبت انجام می‌شود، اما در صورت تغییر شرایط مسیر، باید اطلاع‌رسانی شفاف‌تری داشته باشیم. درباره خسارت نیز مبلغ ثابت روزانه برای همه سفارش‌ها وجود ندارد و بر اساس زمان تعهد، نوع سرویس و علت تأخیر بررسی می‌شود. لطفاً کد سفارش یا بارنامه را از طریق پیام خصوصی ارسال کنید تا دقیق بررسی کنیم و در صورت احراز مسئولیت بیجک، مطابق ضوابط جبران انجام شود.