ارسال بار صرفاً بر اساس اطلاعات ارائهشده توسط فرستنده انجام میشود. بیجک مسئول بررسی یا تضمین صحت محتوای بار نیست.
۳.۲ کالاهای ممنوعه
ارسال کالاهای ممنوعه، از جمله مواد مخدر، مواد خطرناک، کالاهای غیرمجاز، مواد آتشزا و هر کالای غیرقانونی اکیداً ممنوع است.
۳.۲.۱ لیست کالاهای غیرمجاز شامل:
جواهرات، اشیاء عتیقه، طلاجات و نقره.
وجه نقد (اسکناس)، اوراق بهادار.
اسناد و مدارک رسمی یا دولتی.
مواد خطرناک و آتشزا.
۳.۲.۲ مسئولیتها
در صورت تحویل چنین کالاهایی بدون اطلاع قبلی، بیجک و باربری همکار هیچ مسئولیتی در قبال خسارت وارده نخواهند داشت.
۳.۳ بستهبندی مناسب
۳.۳.۱ اقدامات بستهبندی
فرستنده بار موظف است پیش از تحویل بار به باربری همکار، تدابیر لازم برای بستهبندی مناسب و ایمنسازی مرسوله را اتخاذ کند.
۳.۳.۲ مسئولیت در صورت بستهبندی نامناسب
در صورت بستهبندی نامناسب که منجر به خسارت به بار یا سایر مرسولات شود، باربری و بیجک هیچ مسئولیتی برای جبران خسارت ندارند. تشخیص نامناسب بودن بستهبندی بر عهده کارشناسان باربری خواهد بود.
۳.۴ مسئولیت فرستنده در قبال خسارات
۳.۴.۱ مسئولیت در صورت آسیب به سایر مرسولات یا وسیله حملونقل
اگر مرسوله حاوی موادی باشد که سبب آسیب به سایر مرسولات یا وسیله حملونقل شود، فرستنده مسئول جبران خسارات وارده خواهد بود.
۳.۴.۲ تعیین میزان خسارت
تشخیص خسارت و تعیین میزان آن به عهده کارشناسان باربری است و فرستنده ملزم به پرداخت آن خواهد بود.
۳.۵ تعهد فرستنده به قانونی بودن و مسئولیت حقوقی کالا
۳.۵.۱ اقرار فرستنده
فرستنده اقرار میکند که مرسوله ارسالشده شامل کالاهای قاچاق، ممنوعه یا غیرقانونی مطابق قوانین و مقررات حاکم بر کشور نیست.
۳.۵.۲ در صورت اثبات تخلف:
مسئولیت حقوقی و جزایی: فرستنده شخصاً مسئول تمامی تبعات حقوقی و جزایی ناشی از ارسال این کالاها خواهد بود.
جبران خسارت: فرستنده موظف به جبران کلیه خسارات وارده به بیجک و باربری همکار خواهد بود که شامل خسارات ناشی از توقیف و نگهداری وسیله حملونقل توسط مراجع قانونی، تأخیر در ارسال یا تحویل سایر مرسولات، و آسیب به اعتبار یا عملکرد بیجک و باربری همکار میباشد.
۳.۶ حضور در زمان مقرر
فرستنده متعهد میشود که از شنبه تا پنجشنبه در زمان تعیین شده در محل اظهار شده برای تحویل مرسوله حضور داشته باشد. عدم حضور به منزله لغو سفارش بوده و هیچ مبلغی از بابت سفارش لغو شده مسترد نخواهد شد. همچنین در شرایط آب و هوایی نامساعد، امکان تاخیر در جمعآوری وجود دارد.
۳.۷ محل و نحوه تحویل بار در مقصد
۳.۷.۱ نحوه تحویل محموله در مقصد مطابق گزینهای است که کاربر هنگام ثبت سفارش انتخاب میکند و میتواند شامل «تحویل در محل باربری مقصد» یا «تحویل در نشانی اعلامی گیرنده» باشد.
۳.۷.۲ در صورتی که کاربر هنگام ثبت سفارش گزینه تحویل در نشانی گیرنده را انتخاب کرده باشد، عملیات حمل از مبدأ تا محل باربری مقصد و حسب سفارش، ادامه حمل از محل باربری مقصد تا نشانی اعلامشده گیرنده، در چارچوب سفارش ثبتشده انجام خواهد شد.
۳.۷.۳ در صورتی که کاربر گزینه دریافت از محل باربری مقصد را انتخاب کرده باشد، تعهد حمل تا محل تخلیه بار در مقصد، مطابق سفارش، انجام میشود.
۳.۷.۴ هزینه حمل هر سفارش بر اساس نوع خدمت انتخابشده، مسیر، مبدأ، مقصد، نحوه دریافت و تحویل و سایر عوامل مؤثر محاسبه و پیش از پرداخت به کاربر اعلام میشود.
۳.۷.۵ عملیات فیزیکی حمل و تحویل توسط باربری یا مجری حمل مربوط انجام میشود و مسئولیتهای قانونی ناشی از اجرای عملیات حمل، در حدود قوانین و مقررات مربوط، بر عهده مجری حمل خواهد بود.
