۱. ورود به سامانه
۱. نشانی my.bijak.ir را در مرورگر بنویسید. ۲. شمارهٔ تلفنهمراه خود را وارد و «تایید» را بفشارید. ۳. کد پنجرقمیِ پیامکشده را درج کنید. روند «ورود» و «ثبتنام» یکسان است؛ چه نخستینبار باشد چه دهمینبار.
۲. برگزیدن نقش کاربری (فرستنده / گیرنده)
پس از ورود پنجرهای باز میشود: فرستنده: شما کالا را میفرستید. گیرنده: شما کالا را دریافت میکنید. برگههای بعدی در هر دو حالت مشابه است؛ فقط شمارهٔ ازپیشنوشته شده عوض میشود.
۳. برگهٔ فرستنده و گزینهٔ «پرداخت امانی»
نام فرستنده یا نام فروشگاه شمارهٔ تماس (ثابت و ویرایشناپذیر) گزینۀ اختیاری پرداخت امانی اگر فعال شود، کادرِ واردکردن شمارهٔ شِبا نمایان میگردد تا وجه پس از رسیدن بار به مقصد به همان حساب واریز شود.
۴. برگهٔ گیرنده
نام گیرنده شمارهٔ تماس گیرنده شهر مقصد (جستوجو یا گزینش از فهرست) ارزش تقریبی کالا (بر حسب تومان ـ برای بیمهٔ حمل)
۵. ثبت مشخصات کالا
برای هر کالا روی «ثبت کالا» بزنید و این موارد را پُر کنید: عنوان کالا (نمونـه: «یخچال دوقلو») تصویر کالا (اختیاری؛ میتوانید با دوربین عکس بگیرید یا فایل برگزینید) ابعاد (طول × عرض × ارتفاع بر حسب سانتیمتر) وزن (کیلوگرم) تعداد (باید دستِکم ۱ بنویسید) واحد (عدد، کارتن، بسته و …) خدمات بستهبندی بیجک (اختیاری)
۶. تعیین نحوهٔ تحویل کالا
الف) خودم میآورم کالا را شخصاً به نشانی اعلامشده تحویل میدهید و میتوانید «هزینهٔ تا باربری» را تعیین کنید تا بیجک آن را به شما پرداخت کند. (این هزینه بعدا از گیرنده توسط باربری دریافت می شود). ب) جمعآوری توسط بیجک تیک «خودم میآورم» را نزنید و «ثبت و ادامه» را بفشارید: نشانی خود را روی نقشه گزینش یا جستوجو کنید. روزِ تحویل کالا به بیجک (تا سه روزِ کاری آینده) و یکی از بازههای ۱۰–۱۵، ۱۵–۱۹ یا ۱۹–۲۳ را برگزینید.
۷. بازبینی و تأیید سفارش
همهٔ دادهها یکجا نمایش داده میشود. هر جا نیاز به تصحیح داشت، روی دکمه "ویرایش اطلاعات"بزنید؛ سپس «تأیید و ادامه» را فشار دهید.
۸. پرداخت هزینهها
افزودن کد تخفیف (اختیاری) پرداخت از کیف پول پرداخت برخط (درگاه بانکی) پرداخت بهعهدهٔ گیرنده (پیامک پس از ثبت سفارش برای او فرستاده میشود) پسکرایه (پرداخت کرایۀ حمل در مقصد) ـ کارمزد بیجک همینجا تسویه میشود. تا پیش از پرداخت، وضعیت سفارش «در انتظار پرداخت» خواهد بود.
۹. تحویل بار
خودم میآورم: کالا را در ساعتهای کاری به نشانی درجشده تحویل دهید (زمان جداگانه تعیین نمیشود). جمعآوری: پیک بیجک در بازهٔ ساعتیِ انتخابشده با شما تماس میگیرد و بار را میگیرد.
۱۰. دریافت رسید باربری
پس از تحویل باربری: رسید داخل همان سفارش (فهرست سفارشها ← سفارش مدّنظر) دیده میشود. پیوند رسید برای فرستنده پیامک میشود.
۱۱. واریز وجه «پرداخت امانی»
بهمحض رسیدن بار به شهر مقصد، پیامک «وجه بهزودی واریز میشود» برای فرستنده میآید. این گام بهزودی بهصورت کاملاً خودکار انجام خواهد شد.