1 - تعاریف

1.1 بیجک سامانه‌ای متعلق به شرکت زیب آرا کارسازان پیشتاز که خدمات مدیریت، جابه‌جایی و ردیابی بار، صدور رسید دیجیتال، و هماهنگی با باربری‌ها را ارائه می‌دهد.

1.2 کاربر هر شخص حقیقی یا حقوقی که از خدمات سامانه بیجک استفاده می‌کند.

1.3 فرستنده بار شخص یا شرکتی که اقدام به ثبت کالایی برای ارسال می‌کند.

1.4 گیرنده بار شخص یا شرکتی که بار به مقصد وی ارسال می‌شود.

1.5 باربری همکار شرکت یا نهادی که وظیفه حمل‌ونقل بار را بر عهده دارد و با بیجک همکاری می‌کند.

شرایط همکاری: باربری‌ها باید با بیجک توافق‌نامه همکاری امضاء کنند که شامل تعهدات اجرایی، شرایط مالی و استانداردهای کیفیت خدمات می‌باشد.

الزامات فنی: استفاده از فناوری‌های روز برای ردیابی بار و حل مشکلات احتمالی.

الزامات قانونی: داشتن مجوزهای قانونی لازم مطابق قوانین جمهوری اسلامی ایران.

بیمه کالا: ارائه بیمه معتبر برای جبران خسارت در صورت بروز آسیب یا گم شدن بار.

فرآیند انتخاب: انتخاب بر اساس معیارهایی مانند اعتبار، سابقه و کیفیت خدمات.

1.6 رسید دیجیتال سند الکترونیکی شامل اطلاعات کامل بار، فرستنده، گیرنده و شرایط ارسال.

1.7 رسید باربری سندی رسمی که شامل اطلاعات جامع حمل‌ونقل بار و شماره پیگیری مختص باربری است.

1.8 خریدار کاربری که با استفاده از سرویس پرداخت امن بیجک کالا خریداری می‌کند.

1.9 فروشنده کاربری که کالا را از طریق سرویس پرداخت امن بیجک می‌فروشد.

1.10 معامله قراردادی که خریدار و فروشنده بر سر فروش یک کالای مشخص توافق کرده و پرداخت وجه از طریق سرویس پرداخت امن بیجک انجام می‌شود.

1.11 پرداخت امن فرایندی که طی آن بیجک مبلغ کالا را به‌صورت امانی دریافت و پس از تأیید ارسال کالا، آن را به فروشنده منتقل می‌کند.