در بیجک، جبران خسارت بار به‌صورت دقیق و شفاف انجام می‌شود. در صورت آسیب به کالا، گیرنده می‌تواند با ثبت شکایت و ارائه عکس یا فیلم پیش از تحویل نهایی، روند بررسی را آغاز کند. تیم پشتیبانی بیجک با بررسی ویدیوهای بارگیری و تخلیه، مقصر را مشخص کرده و نتیجه را به طرفین اعلام می‌کند. با توجه به ارزش اظهارشده کالا و نوع بیمه، خسارت از طریق بیمه یا باربری پرداخت می‌شود. بسته‌بندی نامناسب برعهده فرستنده است، مگر اینکه بسته‌بندی توسط بیجک انجام شده باشد.

با فعال شدن جستجوی سراسری در دیوار، حالا خریداران می‌توانند از هر جای ایران کالا پیدا کنند؛ اما این بیجک است که جاده را برای این ارتباط هموار کرده. بیجک با خدمات ارسال بار سنگین از تهران به بیش از ۲۳۰ شهر، امکان خرید و فروش بین‌شهری را واقعاً عملی کرده است. فرقی نمی‌کند فروشنده‌اید یا خریدار، بیجک حمل کالا را آسان، شفاف و قابل پیگیری کرده. اگر در دیوار مشتری جدیدی پیدا کرده‌اید، بیجک کنار شماست تا بار را به مقصد برساند؛ سریع، مطمئن و با امکان استعلام دقیق کرایه پیش از ارسال.

بیجک در آغاز بهار، فصل تازه‌ای از تحول دیجیتال در لجستیک را شروع کرده است. با دیجیتالی شدن فرآیند حمل کالا، بیجک شفافیت و سرعت خدمات را افزایش داده و هزینه‌ها را کاهش می‌دهد. قابلیت استعلام آنلاین کرایه حمل و رهگیری لحظه‌ای بار، مدیریت ارسال کالا را آسان‌تر کرده است. اکنون فرصتی است برای کسب‌وکارها تا با استفاده از خدمات نوین بیجک، همزمان از مزایای کاهش هزینه‌ها و افزایش بهره‌وری برخوردار شوند و تجربه‌ای متفاوت از لجستیک دیجیتال را آغاز کنند.

ارسال کالا از طریق سایت بیجک سریع، آسان و هوشمند است. با ورود به سایت بیجک، اطلاعات کالا، ابعاد، وزن و مقصد را ثبت کرده و روش تحویل را انتخاب کنید. امکان تحویل توسط نماینده بیجک یا ارسال مستقیم به دفتر بیجک وجود دارد. پرداخت کرایه نیز به‌صورت آنلاین، پس‌کرایه یا امانی (جیبک) انجام می‌شود. پس از ثبت سفارش، رسید الکترونیکی صادر شده و امکان رهگیری لحظه‌ای بار فراهم است. بیجک با شفافیت هزینه‌ها و فرآیند دیجیتال، ارسال بار را ساده و مطمئن کرده است.