جهان با شتابی غیرمنتظره در حال تغییر است. طبق پیش‌بینی شرکت گارتنر (Gartner) در سال 2021، بیش از 80 درصد تعاملات مشتریان با کسب‌وکارها تا سال 2025 از طریق چت‌بات‌ها انجام خواهد شد (منبع: Gartner 2021)، روندی که به استاندارد جدیدی در ارتباطات دیجیتال بدل می‌شود. زمانی نه‌چندان دور، برای ارسال یک بسته ساده باید ساعت‌ها وقت صرف می‌کردیم؛ از پیدا کردن باربری مناسب گرفته تا استعلام قیمت از چند شرکت، پیگیری وضعیت کالا و حتی احراز هویت. اما امروز، عصری تازه از تعاملات دیجیتال آغاز شده است؛ عصری که چت‌هوشمند بیجک راه را برای آینده‌ای متفاوت در حمل‌ونقل کالا ترسیم می‌کند.
بیجک؛ فراتر از حمل‌ونقل، گفت‌وگویی هوشمند و پاسخگو
چت‌هوشمند بیجک تنها یک ابزار جانبی نیست؛ بلکه چشم‌اندازی است که در همین لحظه هم در حال اجراست. بر اساس یک بررسی توسط IBM در سال 2019، استفاده از چت‌بات‌ها می‌تواند تا 30 درصد هزینه‌های پشتیبانی را کاهش دهد ( IBM - The Value of Chatbots). این چت‌بات هوشمند، امکان تعاملی سریع و ساده در حوزه باربری و ارسال کالا را فراهم کرده است.
سوالی داری؟ چت‌هوشمند بیجک پاسخ می‌دهد
از استعلام قیمت تا آگاهی از وضعیت محموله، دیگر نیازی به تماس‌های تلفنی یا جستجو در صفحات مختلف نیست. کافی است یک پیام بفرستید تا در کمترین زمان ممکن، اطلاعات مورد نیاز خود را دریافت کنید.می‌خواهی سفارش ثبت کنی؟ چت‌هوشمند بیجک در خدمت شماست
به‌زودی، ثبت سفارش مستقیم از طریق چت‌هوشمند امکان‌پذیر می‌شود. تصور کنید بدون ورود به هیچ فرم پیچیده، تنها با چند پیام کوتاه محموله شما آماده ارسال خواهد بود—این روند، انقلابی در ساده‌سازی فرآیندهای حمل‌ونقل محسوب می‌شود و شرکت‌های پیشرو در جهان روی آن سرمایه‌گذاری‌های جدی کرده‌اند.پیگیری آسان‌تر از همیشه
چه فرستنده باشید و چه گیرنده، می‌توانید وضعیت بار خود را با ارسال یک پیام ساده در هر لحظه پیگیری کنید. کافی است شماره بیجک خود را ارسال کرده و در لحظه از آخرین وضعیت محموله مطلع شوید.احراز هویت؛ امن و سریع
در دنیای دیجیتال امروز، امنیت و احراز هویت نقش کلیدی دارند. به‌زودی، چت‌هوشمند بیجک امکان احراز هویت کاربران را نیز فراهم می‌کند تا تمام مراحل پیگیری، سفارش و تعاملات دیجیتال با دقت و امنیت بیشتری انجام شود.
چت‌هوشمند بیجک؛ از پشتیبانی ساده تا همراهی هوشمند
بیجک صرفاً یک چت‌بات نیست. این فناوری با تکیه بر هوش مصنوعی و پردازش زبان طبیعی طراحی شده تا کاربران به شکلی طبیعی، سریع و بی‌اصطکاک با آن تعامل داشته باشند. طبق گزارش «The State of Chatbots» در سال 2018، بیش از 70 درصد مشتریان تعامل با چت‌بات‌ها را در دریافت پاسخ سریع و خدمات ساده‌تر، ترجیح می‌دهند ( The State of Chatbots Report, 2018).
- همیشه در دسترس: شبانه‌روز پاسخ‌گوی نیازهای شماست.
- تعامل ساده: بدون نیاز به دانش فنی؛ فقط کافی است پیام بفرستید.
- اطلاعات لحظه‌ای و دقیق: در هر زمان، از وضعیت کالای خود مطلع شوید.
- امن و قابل اعتماد: از اطلاعات شخصی شما محافظت می‌کند و نگرانی بابت امنیت داده‌هایتان نخواهید داشت.
آینده‌ای که همین حالا آغاز شده است
تحول در صنعت حمل‌ونقل تنها به دیجیتالی‌شدن فرآیندها خلاصه نمی‌شود؛ بلکه به هوشمندسازی تعاملات هم گره خورده است. چت‌هوشمند بیجک، نخستین گام در این مسیر تحول‌آفرین است؛ آینده‌ای که دیگر صرفاً روی کاغذ نیست، بلکه همین حالا در حال اجراست.
- اگر می‌خواهید حمل‌ونقل هوشمند را تجربه کنید، کافی است یک پیام ارسال کنید.
- بیجک، همیشه در کنار شماست؛ آماده برای پاسخگویی به پرسش‌ها و نیازهای شما.
این آغاز یک مسیر تازه در عرصه حمل‌ونقل است؛ مسیری که در آن همه چیز با سرعت، سادگی و امنیت بیشتری انجام خواهد شد.
