رانندگان کامیون با فشارهای صنفی، فرسودگی ناوگان و ضعف ساختاری در سیاست‌گذاری حمل‌ونقل مواجه‌اند. این گزارش با نگاهی تحلیلی، چالش‌ها، داده‌های میدانی و راهکارهای فناورانه را بررسی کرده و نقش پلتفرم‌هایی چون بیجک در ارتقاء بهره‌وری حمل خرده‌بار را روشن می‌کند.

باربری‌های سنتی سال‌ها روی ریل‌های قدیمی سر می‌خورند، در حالی که فروشندگان و خریداران به شفافیت، سرعت و پیگیری آنلاین عادت کرده‌اند. بیجک متولد شد تا کرایه حمل را پیش از تحویل استعلام کند، وضعیت بار را لحظه‌به‌لحظه رصد نماید و در صورت خسارت، با مستندات مشتری و تیم پشتیبانی، مقصر را مشخص و جبران کند. امروز «بهار لجستیک» از نیاز بازار آغاز شده و بیجک راه را برای حمل‌ونقل مدرن هموار کرده است.

در بیجک، جبران خسارت بار به‌صورت دقیق و شفاف انجام می‌شود. در صورت آسیب به کالا، گیرنده می‌تواند با ثبت شکایت و ارائه عکس یا فیلم پیش از تحویل نهایی، روند بررسی را آغاز کند. تیم پشتیبانی بیجک با بررسی ویدیوهای بارگیری و تخلیه، مقصر را مشخص کرده و نتیجه را به طرفین اعلام می‌کند. با توجه به ارزش اظهارشده کالا و نوع بیمه، خسارت از طریق بیمه یا باربری پرداخت می‌شود. بسته‌بندی نامناسب برعهده فرستنده است، مگر اینکه بسته‌بندی توسط بیجک انجام شده باشد.

با فعال شدن جستجوی سراسری در دیوار، حالا خریداران می‌توانند از هر جای ایران کالا پیدا کنند؛ اما این بیجک است که جاده را برای این ارتباط هموار کرده. بیجک با خدمات ارسال بار سنگین از تهران به بیش از ۲۳۰ شهر، امکان خرید و فروش بین‌شهری را واقعاً عملی کرده است. فرقی نمی‌کند فروشنده‌اید یا خریدار، بیجک حمل کالا را آسان، شفاف و قابل پیگیری کرده. اگر در دیوار مشتری جدیدی پیدا کرده‌اید، بیجک کنار شماست تا بار را به مقصد برساند؛ سریع، مطمئن و با امکان استعلام دقیق کرایه پیش از ارسال.